Sulle ei maksta tellimuste eest, mille oled otsustanud tühistada. Sulle makstakse alati koostatud tellimuste eest.
Isegi kui klient tellimuse tühistab või kohaletoimetaja seda ei võta, saad selle tellimuse eest makse oma iganädalasele maksekokkuvõttele seni, kuni klienditugi kinnitab, et tegid tellimuse.
Siiski ei maksta Sulle täitmata tellimuste eest järgmistel juhtudel: * Tugi kinnitab, et tellimust ei koostatud (nt mõni toode sai otsa või tellimus oli liiga suur) * Sinu restoran suleti, kui kohaletoimetaja saabus (nt vara sulgemine ja tahvelarvuti väljalülitamise unustamine või lahtiolekuajad on Sinu menüüs valed ja seda tuleb uuendada)
Kui klient tellimuse tühistab, peaks tugiteenus Sulle helistama ja kontrollima, kas tellimus on koostatud.