Hinnangud võimaldavad tagada sõitjatele ja juhtidele suurepärase kogemuse. Suhtume hinnangutesse väga tõsiselt. Meie kogukonna reeglite kohaselt võivad madalate hinnangutega juhid Uberi platvormile juurdepääsu kaotada.
Iga sõidu lõpus saad hinnata oma juhti 1–5 tärniga. Hinnangut saad anda ka kviitungi alumises osas.
Sinu hinnang peaks kajastama teenuse kvaliteeti, mida see konkreetne juht Sinu arvates osutas. Ta ei näe Sinu antud hinnangut.
Kas Sul on juhi hindamisega probleeme? Siin on Sulle mõned näpunäited.
Kui hindad juhti vähem kui viie tärniga, palume Sul anda juhile anonüümselt tagasisidet selle kohta, mida ta võiks paremini teha. Kui põhjust, miks andsid juhile vähem kui viis tärni, ei ole välja toodud, vali „Muu“.
Üldiselt arvestatakse Sinu hinnangut juhi üldises tärnhinnangus, mis on tema viimase 500 tehtud sõidu keskmine. Mõnel juhul võime jätta juhi keskmisest madala hinnangu, kui see ei pruugi kajastada juhi teenuse kvaliteeti. See juhtub siis, kui hinnang põhineb juhist mitteolenevatel teguritel, nagu liiklus, või on antud sõitjalt, kes annab sageli madalaid hinnanguid. Teeme seda selleks, et juhte hinnataks nende teenuste puhul õiglaselt.