Jätsin telefoni sõidukisse

Kui jätsid telefoni sõidukisse ja ei saa oma kontole sisse logida, täida meile teatamiseks allpool olev vorm. Teame, et see tekitab pahameelt, ja teeme kõik endast oleneva, et aidata.

Kas tellisid sõidu enda kontolt?

Järgmise vormi täitmisel tuleks arvestada järgmist.

• Selleks, et aidata, peame turvalisuse huvides Sinu isiku ja konto kinnitama.
• Kui lubad meil oma numbrit jagada, siis edastame selle juhile, kes võib Sinuga otse sellel numbril ühendust võtta. Uber ei vastuta selle eest, kuidas juht kasutab Sinu telefoninumbrit, mille jagamisega Sa oled nõustunud.
• Juhile telefoni tagastamiseks kulutatud aja ja vaeva hüvitamiseks võidakse Sinu kontolt pärast telefoni tagastamist tagastustasu võtta (summa oleneb asukohast).

Kas keegi teine tellis sõidu?

Kui jätsid telefoni sõidukisse sõidul, mille tellis keegi teine, peab sõidu tellinud isik oma Uberi rakenduses kaotatud esemest teatama. See käib järgmiselt.

1. Puuduta ekraanil nuppu „Konto“ ja seejärel valikut „Sõidud“.
2. Vali sõit, millel telefoni kaotasid.
3. Puuduta ekraanil nuppu „Otsi kaotatud eset“ ja seejärel nuppu „Võta juhiga kaotatud eseme pärast ühendust“.
4. Sõidu tellinud inimene saab sisestada oma telefoninumbri, et juhile helistada ja Sinu telefoni tagastamine kokku leppida.
5. Kui tal ei õnnestu juhiga ühendust võtta, tuleb naasta lehele „Otsi kaotatud eset“ ja valida „Ma ei saanud juhiga kaotatud esemega seoses ühendust“. Tal tuleb täita sealne vorm ja me võtame temaga ühendust, et aidata.

Kuigi loodame siiralt, et saad oma eseme peagi tagasi, ei vastuta Uber ega juhid sõidu lõppedes sõidukisse jäetud esemete eest. Aitame Sind, kuid me ei saa tagada, et Sinu ese on juhi käes või et ta saab selle Sulle kohale toimetada, kuna ta on sõltumatu töövõtja.