Jätsin telefoni sõidukisse

Kas Sa ei saa oma kontole sisse logida?

Kui Sul ei õnnestu oma telefoninumbrit kinnitada või Sa ei saa oma kontole sisse logida, klõpsa allpool oleval lingil ja vali „Vestle meiega“.

Enne meie tiimi liikmega ühendamist palutakse Sul oma konto andmed kinnitada. Küsime neid andmeid Sinu konto turvalisuse tagamiseks.

Kui Sinu konto on leitud ja kinnitatud, suunatakse Sind meie kaotatud esemete tiimi juurde, kes aitab Sind juhiga ühendada.

Kas tellisid sõidu enda kontolt?

Meiega vesteldes pane tähele järgmist.

• Kui annad meile loa oma numbri jagamiseks, lubad Uberil jagada seda telefoninumbrit antud sõidu juhiga ja juht võib Sinuga otse sellel telefoninumbril ühendust võtta. Uber ei vastuta selle eest, kuidas juht kasutab Sinu jagatud telefoninumbrit.

• Juhi poolt telefoni tagastamiseks kulutatud aja ja vaeva hüvitamiseks võidakse Sinu kontolt pärast telefoni tagastamist võtta tagastustasu (summa oleneb asukohast).

Kas keegi teine tellis sõidu?

Kui jätsid telefoni sõidukisse sõidul, mille tellis keegi teine, peab sõidu tellinud isik oma Uberi rakenduses kaotatud esemest teatama. See käib järgmiselt.

1. Põhimenüü avamiseks puuduta menüüikooni.
2. Vali „Minu sõidud“ ja seejärel sõit, millel telefoni kaotasid.
3. Puuduta ekraanil nuppu „Otsi kaotatud eset“ ja seejärel nuppu „Võta juhiga kaotatud eseme pärast ühendust“.
4. Sõidu tellinud inimene saab sisestada oma telefoninumbri, et juhile helistada ja Sinu telefoni tagastamine kokku leppida.
5. Kui tal ei õnnestu juhiga ühendust võtta, tuleb naasta lehele „Otsi kaotatud eset“ ja valida „Ma ei saanud juhiga kaotatud esemega seoses ühendust“. Ta saab täita sealse vormi ja me võtame temaga ühendust, et aidata.

Kuigi loodame siiralt, et saad oma eseme peagi tagasi, ei vastuta Uber ega juhid sõidu lõppedes sõidukisse jäetud esemete eest. Aitame Sind, kuid me ei saa tagada, et Sinu ese on juhi käes või et ta saab selle Sulle kohale toimetada, kuna ta on sõltumatu töövõtja.