Kui Sa ei olnud seda sõitu üldse tellinud, on võimalik, et keegi Sinu tuttav on Sinu kontole sisse logitud ja võib olla Sinu kontol sõidu tellinud, ilma et oleks sellet teadlik. Enne meiega ühenduse võtmist on hea mõte uurida sõpradelt ja pereliikmetelt, kellel võib Sinu Uberi kontole või makseviisile juurdepääs olla.
Kui tellisid sõidu, kuid Sinu juht ei ilmunud kohale, võib juhtuda, et mõni teine sõitja tegi sõidu kogemata.
Sarnase probleemi vältimiseks tulevikus võid rakenduses oma sõidu kinnitamise sisse lülitada, et saada 4-kohaline PIN-KOOD, millega juht saab kinnitada, et oled õiges autos. Lisateavet ja juhiseid leiad siit.
Kui oled ülaltoodud soovitusi järginud, kuid tunned siiski, et Sinult võeti tasu sõidu eest, mille keegi teine võis teha, esita allpool sõidu üksikasjad ja aitame Sind hea meelega.
Märkus. Iga aruanne vaadatakse läbi, et veenduda nõuete õigsuses.