Kui näete oma krediitkaardil või pangakontol Uberi tundmatut kulu, vaadake sellel lehel olevat teavet.
„Ootel“ kulu võib olla autoriseerimishoid, mis lõpuks teie kontolt kaob ega too kaasa tegelikku tasu. Me kasutame autoriseerimishoide, et paremini kaitsta pettuste eest, mis võivad tekkida volitamata kaardi kasutamisest. Kõik autoriseerimishoid tühistatakse mõne tööpäeva jooksul, mõni pank võib võtta kauem aega.
Autoriseerimishoidu võite näha, kui olete hiljuti lisanud uue makseviisi või kui te pole mõnda aega Uberit kasutanud.
Võite külastada lehte Korratud kulu ülevaade
Tundmatud tasud võivad sageli olla seotud sõbra, töökaaslase või pereliikmega, kes võib kasutada teie kontot või teie makseinfot teisel kontol. Palun kontrollige oma pere ja sõpradega, sest see võib aidata tasu selgitada.
Kontrollige oma sõidu või tellimuse ajalugu, et leida tasu. See võib olla uuendatud hind, tühistamistasu või lisatud jootraha. Lisateabe ja üksikasjade saamiseks ühe teie sõidu tasu kohta külastage palun lehte: Minult võeti selle sõidu eest tasu rohkem kui üks kord
Vaata oma sõitude ajalugu. Tühistustasu makstakse juhtidele aja ja vaeva eest, mis neil kulus Sinu asukohta jõudmiseks. Lisateave tühistamiseeskirjadest Sinu piirkonnas.
Jaga allpool üksikasju. Me vaatame selle üle ja võtame sinuga ühendust. Kui sul on rohkem kui üks tundmatu kulu, ütle meile, milliste kulude osas soovid tuge:
Tuvastamata kande ekraanipilt
Oma nõude kinnitamiseks peab pilt selgelt näitama:
Märkus: Oma privaatsuse kaitsmiseks võid kasutada markerit või digitaalset tööriista, et oma pangaväljavõttel teised tundlikud andmed mustaks katta.
Olenevalt oma makseviisist sisesta makse leidmiseks kohustuslikud väljad: