Osariigi ja föderaalseadused keelavad puuetega inimeste (sh abilooma abi kasutavate inimeste) diskrimineerimise. Uberi platvormi kasutavad juhid nõustuvad järgima kõiki kehtivaid seadusi ja Uberi eeskirju, mis näevad ette, et juhid ei tohi keelduda puuetega inimeste teenindamisest ega neid muul moel diskrimineerida.
Ebaseaduslikust diskrimineerimisest või sõidutamisest keeldumisest teatamisel desaktiveerime ajutiselt juhi konto, kuni juhtumit üle vaatame.
Peale selle peavad juhid nii palju kui võimalik aitama sõitjaid, kes kasutavad kõnniraame, keppe, kokkupandavaid ratastoole või muid abiseadmeid.