Kui näed oma kontol võlgnevust, võib see tähendada, et makse ei läinud läbi. See võib juhtuda, kui:
- makseviisil pole piisavalt vahendeid
- Sinu taotluses esines üleslaadimine
- tehniline probleem põhjustas sinu makse nurjumise
Kui tehing ebaõnnestub, ei pruugi Sul olla võimalik tellimust esitada või kullerile jootraha anda.
Võlgnevuse tasumiseks tee järgmist.
- Ava Uberi rakendus.
- Saad rakenduses teate, mis palub Sul makseviisi valida.
- Järgi võlgnevuse tasumiseks juhiseid või kinnita, et maksad järgmisele kullerile sularahas (kui see on Sinu piirkonnas lubatud).
- Kui Sinu digitaalne makseviis lükatakse tagasi, pead seda värskendama või valima mõne muu makseviisi.
Kui Sul on saldo tasumisel probleeme, täida järgmine vorm, olles veendunud, et kasutatav makseviis on Sinu kontole lisatud.