Kasutajad, kellel on keelatud alkoholi tellida, saavad blokeeringu tühistamiseks läbida vanuse kinnitamise protsessi. Tegemist on alkoholi ostmise võimaluse taastamise protsessiga kasutajatele, kes võivad olla kas valesti märgitud või on vahepeal jõudnud seadusega lubatud alkoholi tarbimise ikka. Kasutajad, kes võtavad ühendust kasutajatoega, peavad esitama järgmise teabe.
Sobivad järgmised isikut tõendavad dokumendid: