Minu tellimus võtab kauem aega kui oodatud

Restoranid ja nende kullerid annavad endast parima, et tuua toit kohale eeldatavaks kohaletoomisajaks, kuid hilinemist võivad põhjustada mitmesugused tegurid (nt restoran on tavalisest rohkem hõivatud, esitasid suure tellimuse, ootamatud liiklus- või ilmatingimused).

Kui kaupmehed kasutavad oma kullereid, ei ole Sul võimalik Uber Eatsi rakenduses kulleri asukohta jälgida. Sel juhul soovitame Sul tellimuse oleku kontrollimiseks otse kaupmehega ühendust võtta.

Kaupmehega ühenduse võtmine

  1. Mine tellimuse jälgimise lehele.
  2. Nipsa üles, kuni näed jaotist „Kas vajad abi?“
  3. Kaupmehele helistamiseks puuduta ekraanil telefoni ikooni
  4. Kui kaupmehega räägid, anna talle kindlasti selged juhised.

Kui Sa oled maksnud tellimuse eest, mida Sa ei saanud kätte, loe seda artiklit.