Kaupmehed ja kullerid annavad endast parima, et Sinu tellimus eeldatava kohaletoimetamisaja jooksul kohale toimetada, kuid välised tegurid võivad põhjustada viivitusi (nt kui kaupmehel on tavapärasest rohkem tööd, Sinu tellimus on suur, liiklus on ootamatu või ilm on halb) .
Kui Sinu tellimusega läheb oodatust kauem, vaata oma kulleri eeldatavat saabumisaega rakenduses või võta temaga otse ühendust.
Kui kuller saabus, proovis Sinuga ühendust võtta ja ei saanud tellimust kohale toimetada, võetakse Sinult tellimuse eest tasu. Sellistel juhtudel ei saa me hüvitist pakkuda.