Käytä visuaalista viestintää, kun autat kuuroa tai huonokuuloista matkustajaa.
Kiinnitä matkustajan huomio asettumalla hänen eteensä tai heiluttamalla kättäsi.
Ota käyttöön jokin ei-sanallinen viestintä, kuten elehtiminen tai muistiinpanojen tai tekstien kirjoittaminen.
Vältä jättämästä henkilöä huomiotta puhumalla vain hänen tulkilleen.