Jos matkustaja ilmoittaa, että eläin, jonka kanssa hän matkustaa, on hänen emotionaalinen tukieläimensä, voit päättää matkan tai kieltäytyä siitä oman harkintasi mukaan.
Voit toivottaa heidät tervetulleiksi ajoneuvoosi samalla tavalla kuin kenet tahansa matkustajat. Kuuntele heidän pyyntöjään, tarjoa pyyhe, jos sinulla on sellainen, ja vältä olemasta tekemisissä eläimen kanssa ilman lupaa.