Uber edellyttää, että sen yhteistyökumppanit noudattavat kaikkia osavaltion, valtion ja paikallishallinnon säädöksiä, jotka koskevat vammaisten matkustajien kuljettamista.
Uberin käytäntö kieltää näin ollen Uber Driver ‑sovellusta käyttäviä kuljettajia kieltäytymästä tarjoamasta palvelua vammaiselle matkustajalle, joka voi itse nousta ajoneuvoon, ja kieltäytymästä avustamasta taittuvien pyörätuolien, kainalosauvojen, keppien ja kävelytukien kaltaisten apuvälineiden kyytiin ottamisessa.
Vammaisten matkustajien kuljettamista koskevien käytäntöjemme rikkominen voi johtaa Uber-sovelluksen pysyvään käyttökieltoon.