Strong Customer Authentication

Kun pyydät kyydin, sinua saatetaan pyytää vahvistamaan maksu pankkisi kautta ponnahdusikkunassa. Tämä on osa asiakkaan vahvaa tunnistamista, joka on Euroopan talousalueella sovellettava asetus, joka lisää verkkomaksujen turvallisuutta Uberissa ja sen ulkopuolella.

Mitä on asiakkaan vahva tunnistaminen?

Asiakkaan vahva tunnistaminen (SCA) on eurooppalainen lakisääteinen vaatimus, jonka tarkoituksena on vähentää petoksia ja auttaa suojaamaan verkkomaksuja. Vaikka asetus koskee luottokortteja myöntäviä pankkeja, Uber on ottanut käyttöön lisävarmennusta noudattaakseen sitä.

SCA edellyttää ylimääräistä todennustasoa digitaalisille tapahtumille, jossa käytetään vähintään yhtä seuraavista:

  • jotain, jonka tiedät (esim. PIN-koodi tai salasana)
  • jotain sinulla on (esim. tekstiviestikoodi tai laitteistotunnus)
  • Jotain, mitä olet (esim. sormenjälki tai kasvojentunnistus)

Pankkisi hallinnoi ja hyväksyy näitä todennustapoja, ei Uber.

Miten tämä vaikuttaa tapahtumiini?

Syyskuusta 2019 lähtien pankit ovat olleet velvollisia kieltäytymään maksutapahtumista, joiden tunnistaminen epäonnistuu. Löydät lisätietoja asiakkaan vahvan tunnistamisen määräyksistä ja vaatimuksista osoitteesta Euroopan pankkiviranomainen ja Euroopan komissio.

SCA koskee kaikkia Euroopan talousalueella (ETA) myönnetyillä maksutavoilla tehtyjä tapahtumia riippumatta siitä, käytetäänkö niitä alueella tai sen ulkopuolella.

Miten maksutapahtuman varmennus tehdään?

Kun teet digitaalisia ostoksia, pankkisi voi pyytää sinulta lisävarmennusta, kuten:

  • Salasanan syöttäminen
  • Tekstiviestikoodin antaminen
  • Vahvistetaan sormenjäljellä

Pitääkö minun tunnistautua aina, kun pyydän matkaa?

Se riippuu pankkisi käytännöistä, maksutapahtumien tiheydestä ja summasta.

Miksi todennus vaaditaan?

Maksutapahtumien tunnistaminen auttaa vähentämään petoksia ja muita väärinkäytöksiä. Pankkisi päättää, milloin todennus tarvitaan. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä suoraan pankkiisi.

Onko tämä turvallinen?

Pankkisi hoitaa varmennusprosessin – Uber ei hallitse tai päätä, miten todennus käsitellään. Jos sinulla on kysyttävää turvallisuudesta, ota yhteyttä suoraan pankkiisi.

Miten tämä eroaa Uberin kaksivaiheisesta vahvistuksesta?

  • Uberin kaksivaiheinen vahvistus on valinnainen suojausominaisuus kirjautuessasi Uber-tilillesi. sisäänkirjautumisen yhteydessä.
  • Vahva asiakkaan tunnistaminen on pakollinen todennusvaatimus, joka auttaa suojaamaan digitaalisia tapahtumia.

Pitääkö minun tunnistautua, kun maksan erääntyneen saldon?

Kyllä, kaikki uudet digitaaliset tapahtumat voivat edellyttää todennusta.

Onko SCA:n osalta poikkeuksia?

Jotkin vähäriskiset maksut voivat olla vapautettuja verosta. Pankkisi päättää, vaaditaanko todennus jokaisessa tapahtumassa.

Huomaa: SCA-vaatimukset eivät koske digitaalisia lompakoita, kuten PayPalia, Apple Payta ja Google Payta.