Jos toimituspartnerille annettiin väärä tilaus, pyydän teitä katso tämä artikkeli. Jos haluat ilmoittaa toimituspartnerin huonosta kokemuksesta, katso tämä artikkeli.

Asiakas ilmoittaa, että hänen tilauksensa puuttuu

Jos asiakas ottaa sinuun yhteyttä tilaukseensa liittyvän ongelman takia, suosittelemme, että pyydät häntä ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa Apua Uber Eats ‑sovelluksessa.

Aiemmat tilaukset

Asiakas voi ottaa meihin yhteyttä kautta Apua sovelluksessa:

1. Menee kohteeseen Tili > Tilaukset > Kaikki tilaukset.
2. Valitaan viimeinen tilaus.
3. Valitaan Pyydä apua ja sitten Aiempi tilaus.
4. Valitaan ongelmaa, jota sovellettiin.

Jos haluat hallinnoida puuttuvien tai virheellisten tilausten hyvityksiä, katso tämä artikkeli.