Jos toimitushenkilölle annettiin väärä tilaus, katso tämä artikkeli. Huonon kokemuksen ilmoittamiseksi toimitushenkilöstä, katso tämä artikkeli.

Asiakas ilmoittaa tilauksensa puuttuvan

Jos asiakas ottaa sinuun yhteyttä tilaukseensa liittyvän ongelman vuoksi, suosittelemme neuvomaan heitä ottamaan meihin yhteyttä Uber Eats -sovelluksensa Ohje-osiosta.

Menneet tilaukset

Asiakas voi ottaa meihin yhteyttä sovelluksensa Ohje-osion kautta seuraavasti:

1. Siirtymällä kohtaan Tili > Tilaukset > Kaikki tilaukset.
2. Valitsemalla viimeisimmän tilauksensa.
3. Valitsemalla Hanki apua ja sitten Mennyt tilaus.
4. Valitsemalla soveltuvan ongelman.

Puuttuvien tai virheellisten tilausten hyvitysten hallinnasta löydät lisätietoja tästä artikkelista.