Kun pyydät kyytiä, voit selata saatavilla olevia ajoneuvotyyppejä ja napauttamalla tarkistaa, kuinka monta matkustajaa mihinkin ajoneuvoon mahtuu. Suosittelemme tekemään näin ennen pyynnön vahvistamista.
Kuljettaja voi joskus saapua ajoneuvolla, jonka paikkojen lukumäärä tai varustelu ei vastaa odotuksiasi. Jos esimerkiksi pyysit UberXL-kyytiä ja ajoneuvossa on tilaa vain neljälle matkustajalle, ajoneuvo ei kelpaa UberXL-kyydin tarjoamiseen.
Syynä voi olla virhe ajoneuvon luokittelussa. Jos kuljettajan ajoneuvo ei vastannut odotuksiasi, ilmoita asiasta meille alla olevalla lomakkeella. Jos haluat tarkistuttaa peruutusmaksun, lue tämä artikkeli.