Jos tililläsi vaikuttaa olevan ylimääräinen veloitus matkasta, kyseessä on todennäköisesti katevaraus.
Kun pyydät kyydin, tilillesi saatetaan asettaa sovelluksessa ilmoitettua ennakoitua hintaa vastaava katevaraus. Nämä väliaikaiset katevaraukset antavat suojan luvattomalla kortin käytöllä tehtyä petosta vastaan, eikä niitä koskaan veloiteta tililtäsi.
Vaikka mitätöimme katevarauksen välittömästi, pankkisi käytännöistä riippuen se saattaa olla yhä näkyvissä tililläsi jonkin aikaa.
Jos sinulta veloitettiin peruutusmaksu mielestäsi virheellisesti, lue tämä ohje.
If you’d like us to investigate extra charges, please chat with us below. Be ready to share the amount and dates of the charges.