Mitä tehdä, kun saavut toimitusta varten
Kun saavut toimitusosoitteeseen, sovellus näyttää asiakkaan antamat erityiset toimitusohjeet, kuten sisäpuhelinkoodit tai kerrosnumerot.
Jos asiakas ei ole paikalla tai osoite ei ole selkeä:
- Ota häneen yhteyttä Driver-sovelluksella
- Jos et saa vastausta, jätä vastaajaviesti tai lähetä viesti sovelluksen kautta
Näin otat yhteyttä asiakkaaseen sovelluksessa
- Napauta Matkan tiedot
- Valitse Puhelin/viesti -kuvaketta asiakkaan nimen vieressä
- Valitse Puhelinsoitto tai Viesti
Jos et saa yhteyttä asiakkaaseen:
- Peru toimitus noudattamalla sovelluksen ohjeita
- Odota, että ajastin päättyy, ja jatka sitten seuraavaan toimitukseen
Jos et pysty tekemään toimitusta:
Noudata sovelluksen ohjeita varmistaaksesi, että saat korvauksen yrityksestäsi.