Olemme täällä apuna

Kuljettajan ajoneuvossa oli vähemmän paikkoja kuin pyysin

Kun pyydät kyytiä, voit selata saatavilla olevia ajoneuvotyyppejä ja napauttamalla tarkistaa, kuinka monta matkustajaa mihinkin ajoneuvoon mahtuu. Suosittelemme tekemään näin ennen, kun vahvistat pyynnön.

Kuljettaja voi joskus saapua ajoneuvossa, jonka paikkojen lukumäärä tai varustelu ei vastaa odotuksiasi. Jos esimerkiksi pyysit UberXL-kyytiä ja ajoneuvossa on tilaa vain neljälle matkustajalle, ajoneuvo ei kelpaa UberXL-kyydin tarjoamiseen.

Syynä voi olla virhe ajoneuvon luokittelussa. Jos kuljettajan ajoneuvo ei täyttänyt odotuksiasi, ilmoita asiasta meille alla olevalla lomakkeella.
Saat ohjeita kirjautumalla sisään