Minulla on hinnan muutokseen liittyvä ongelma

Jos sinulla on hinnan muutokseen liittyviä ongelmia, lue alla olevat usein kysytyt kysymykset.

Miksi sain ilmoituksen hinnan muutoksesta?

Jos sait ilmoituksen hinnan muutoksesta, alkuperäistä tilauksesi yhteissummaa on muutettu.
Jos tilauksesi on edelleen kesken, voit tarkastella muutoksia sovelluksen tilauksen seurantasivulla.
Jos tilauksesi on toimitettu, voit tarkastella hinnanoikaisun tietoja tilauskuitistasi.

Miksi tilaukseni kokonaissumma kasvoi?

Tilauksesi kokonaissumma kasvoi, koska teit erityispyynnön. Jos esimerkiksi pyysit ylimääräistä sipulia tuotteeseen, kauppias voi veloittaa ylimääräistä pyyntösi perusteella.

Näin voit tarkastella muutoksia koskevia tietoja ja syitä:

1. Mene tilauksen seurantasivulle sovelluksessa.
2. Napauta Näytä kuitti.
3. Etsi rivi "Hinnanmuutokset" nähdäksesi tilauksesi kokonaishinnan tarkat muutokset.