Tilauksessani ilmeni elintarviketurvallisuuteen liittyvä ongelma

Kauppiaiden ja toimituspartnereiden odotetaan noudattavan elintarviketurvallisuutta koskevia määräyksiä ja alan parhaita käytäntöjä valmistellessaan tai muulla tavalla käsitellessään tilaustasi.

Täytä tämä lomake, jos tilauksesi:

  • ei noudattanut ilmoittamiasi allergia- tai ruokavaliorajoituksia
  • aiheutti mahdollisen elintarviketurvallisuusriskin
  • aiheutti ruokaan liittyvän sairastumisen tai vamman.

Tarkistamme tapauksen yksityiskohdat ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Meidän on ehkä myös ilmoitettava kauppiaalle tekemästäsi ilmoituksesta, jotta ongelma voidaan ratkaista.

Katso muita ruoan laatuun liittyviä ongelmia alla olevista ohjeartikkeleista:

Millainen elintarviketurvallisuusongelma sinulla oli?