Kauppojen ja toimituspartnereiden odotetaan noudattavan elintarviketurvallisuutta koskevia määräyksiä ja alan parhaita käytäntöjä valmistellessaan tai muulla tavalla käsitellessään tilaustasi.
Täytä tämä lomake, jos tilauksesi
– ei noudattanut ilmoittamiasi allergia- tai ruokavaliorajoituksia
– aiheutti mahdollisen elintarviketurvallisuusriskin
– aiheutti ruokaan liittyvän sairastumisen tai vamman.
Tarkistamme tapauksen yksityiskohdat ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Meidän on ehkä myös ilmoitettava kaupalle tekemästäsi ilmoituksesta, jotta ongelma voidaan ratkaista.
Katso lisätietoja muista elintarvikkeiden laatuun liittyvistä kysymyksistä alla olevista artikkeleista:
Millainen elintarviketurvallisuusongelma sinulla oli?