Lahjatoimitukset – UKK

Mitä lahjatoimitukset ovat?

Lahjatoimitukset ovat Uber Eats -tilauksia, joita voit lähettää kavereillesi, perheenjäsenillesi ja tärkeille työntekijöille arkipäivän tilaisuuksiin, kuten lomille, tai kiitos- tai onnittelulahjaksi. Voit lisätä henkilökohtaisen viestin ja seurata toimitusta sovelluksessa.

Mistä löydän lahjatoimitusvaihtoehdon?

Löydät lahjatoimitusvaihtoehdon kassanäytöltä ennen tilauksen tekemistä.

Maksavatko lahjatoimitukset enemmän?

Ei, lahjatoimituksista ei veloiteta lisämaksua.

Miten voin seurata lahjatilaukseni toimitusta?

  1. Napauta sovelluksen alareunassa olevasta valikkopalkista Tilaukset.
  2. Etsi ja seuraa lahjatilaustasi valitsemalla Aiemmat tilaukset.

Ilmoitatteko vastaanottajalle, että lähetin lahjan?

Kyllä, lähetämme vastaanottajalle tekstiviestin, jossa ilmoitamme hänelle, että lahja on tulossa. Vastaanottaja voi myös seurata lahjan toimitusta sovelluksessa tai verkossa. Voit myös ilmoittaa vastaanottajalle, kun lahja on toimitettu.

Mistä tiedän, onko lahja toimitettu?

Voit seurata lahjan toimitusta sovelluksen Tilaukset-osiossa. Saat myös ilmoituksen, kun lahja on toimitettu.

Entä jos minulla on muita ongelmia lahjatilauksen kanssa tai jos tilaus on jäänyt saapumatta?

Jos sinulla on muita ongelmia lahjatilauksen kanssa tai jos kohdallesi osuu harvinainen tilanne, jossa tilaus ei saavu perille, käy osoitteessa help.uber.com ja ota yhteyttä tukitiimiimme.