Quelles notifications puis-je recevoir sur le tableau de bord ?

Une notification apparaîtra sur votre tableau de bord d'administration lorsqu'un événement peut vous intéresser.

La notification (icône en forme de cloche) apparaîtra dans la barre de navigation qui se trouve en haut de l'écran, à côté de la liste déroulante des langues.

S'il y a une nouvelle notification, un cercle rouge apparaît à côté de l'icône des notifications avec le nombre de nouvelles notifications.

Une notification automatique est envoyée quand :

  • les relevés de paiement sont générés et vous devez les vérifier ;
  • le solde impayé de votre compte dépasse 80 % de la limite de crédit de votre compte ;
  • nous ne pouvons pas débiter votre moyen de paiement ;
  • l'authentification à deux facteurs est déclenchée ;
  • de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.

La notification vous indique comment résoudre le ou les problème(s) en suspens.

Notification de création des relevés de paiement

Une notification automatique est envoyée sur votre tableau de bord d'administration lorsque votre relevé est disponible et que vous pouvez le consulter. Notre objectif est de vous laisser suffisamment de temps pour vérifier vos dépenses afin que vous puissiez effectuer vos paiements en toute confiance.

Notification de crédit proche de la limite

Une notification automatique est envoyée sur votre tableau de bord d'administration lorsque le solde impayé de votre compte dépasse 80 % de votre limite de crédit. Dans le cas où les dépenses de votre compte dépasseraient votre limite de crédit approuvée, vous pouvez effectuer un paiement manuel en accédant à l'onglet Facturation à gauche, puis en cliquant sur Effectuer le paiement.

Notification d'échec de paiement

Une notification automatique est envoyée lorsque nous ne pouvons pas débiter le solde impayé de votre compte via votre moyen de paiement enregistré. Cliquez sur Effectuer un paiement sur la notification pour réessayer d'effectuer le paiement. Si cette méthode ne fonctionne pas et si vous payez par carte de crédit, ajoutez une autre carte de crédit à votre compte et réessayer d'effectuer le paiement.