À propos d'Uber Health

Qu'est-ce que Uber Health

Uber Health permet aux organisations de santé d'organiser et de gérer la logistique de transport de leurs patients et de leur personnel.

Notre solution, conçue avec des contrôles de confidentialité adaptés au secteur de la santé, facilite l'accès aux soins pour les personnes ayant des obstacles liés au transport. Uber Health aide les patients et le personnel clinique à organiser et planifier des services de transport avec des prestataires tiers indépendants tout en tenant compte des barrières logistiques et structurelles telles que la langue ou le manque de maîtrise technologique d'un smartphone. Les passagers n'ont pas besoin de l'app Uber, et les communications sont disponibles en plusieurs dizaines de langues. La solution est conçue pour les coordonnateurs de soins et les prestataires afin de faciliter l'accès à grande échelle.

Où Uber Health est disponible

Uber Health est disponible partout où Uber opère en Australie, au Brésil, au Canada (sauf au Québec), en Allemagne, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Comment commencer

Les organisations peuvent créer un compte Uber Health via le portail en libre-service.

Vous pouvez également contacter notre équipe des ventes ici.

Coût de Uber Health

Les tarifs varient selon le service, mais tous les frais sont basés sur l'utilisation et il n'y a pas de frais de gestion en plus des frais de course. Il n'y a pas de frais d'inscription, et les services sont facturés ensemble. Vous pouvez payer par course par carte de crédit ou mensuellement par carte de crédit ou virement bancaire ACH (certaines restrictions s'appliquent). Uber utilise un modèle de tarification dynamique, ce qui signifie que les prix varient pour chaque course. Si une tarification à l'avance est disponible dans la ville sélectionnée et avec l'option de course choisie, vous verrez le prix avant de confirmer la course via le tableau de bord Uber Health. Pour plus d'informations, consultez le fonctionnement des tarifs et notre politique d'annulation.

Des frais supplémentaires tels que des frais d'annulation peuvent s'appliquer.

Qui sont les livreurs et chauffeurs

Selon le type de service, les chauffeurs peuvent faire partie de notre réseau ou être fournis par un tiers. Dans tous les cas, ils sont vérifiés avant d'être jumelés à une demande et revérifiés à différents intervalles.

• Courses et livraison d'Épicerie/produits en vente libre (OTC) : réseau existant de chauffeurs via l'app chauffeur Uber.
• Aux États-Unis, transport médical non urgent (NEMT) : fourni par un tiers spécialisé dans le transport de soins de santé. Les chauffeurs sont des employés à temps plein formés pour aider avec les besoins physiques, visuels ou de mobilité.
• Aux États-Unis, livraison d'Ordonnance : fournie par ScriptDrop, qui gère un réseau de livreurs, pouvant inclure ceux qui utilisent la plateforme Uber.

Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon la solution.

Ressources et formation

Consultez notre page de ressources pour une liste de guides destinés à vous, au personnel et aux passagers, y compris des guides pour les coordonnateurs et les administrateurs, ainsi que des présentations de Uber Health.