Création de programmes de bons

To create a new voucher program:

1. Sign in to vouchers.uber.com
2. Select + New Campaign
3. Select which type of voucher you want to create
4. Enter the voucher name (what customers will see)
5. Specify the start and end dates for the vouchers and select Continue
6. Enter the voucher details (these will differ by voucher type) and select Continue
7. If you want Uber to distribute the vouchers for you, enter the name and email or phone number of voucher recipients
8. Choose the type of link and select Continue
9. Review the voucher program and select Confirm and continue

For voucher programs with:

• General links, you can copy the link, voucher code, or QR code directly from the dashboard
• Unique links, you can download a CSV file containing the individual links or copy the link directly from the dashboard

Unless you upload recipient information, it is your responsibility to distribute vouchers to your guests.

Please ensure you follow Uber’s brand guidelines when sending these links, including proper usage of the Uber wordmark and logo.

To schedule voucher program distribution for a later date:

1. After setting the voucher amount, recipients and restrictions, select Next on the bottom right of your screen
2. Select the “Schedule” option and choose the date and time you want the voucher codes to be shared
3. Select Finish and schedule

Scheduling is only available when you select the option to send directly to recipients.

You can choose the exact date and time for the voucher to be shared with the selected recipients.

Pour modifier un programme de bons :

1. Connectez-vous sur vouchers.uber.com.
2. Accédez à « Toutes les campagnes », puis saisissez le nom de la campagne dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez le programme de bons que vous souhaitez annuler.
4. Cliquez sur l'icône représentant un crayon dans la section concernée. Certaines sections peuvent ne pas être modifiables une fois le bon activé.
5. Mettez à jour les informations du programme de bons conformément à vos besoins, puis sélectionnez Enregistrer les modifications. Vos modifications seront visibles dans les détails du programme de bons.

Une fois qu'une campagne de bons est active, elle ne peut pas être modifiée pour définir un paramètre plus restrictif. Dans la plupart des cas, vous pouvez rendre les campagnes actives de bons moins restrictives.

Pour annuler un programme de bons :

1. Connectez-vous sur vouchers.uber.com.
2. Accédez à « Toutes les campagnes », puis saisissez le nom de la campagne dans la barre de recherche.
3. Sélectionnez le programme de bons que vous souhaitez annuler.
4. Sélectionnez Annuler l'événement.
5. Confirmez que vous souhaitez annuler et sélectionnez Oui, annuler tous les bons. Vous pouvez ensuite consulter les programmes de bons annulés dans la section « Annulé » sur la gauche de votre écran.

Votre entreprise doit s'acquitter du coût total des bons utilisés avant l'annulation du programme.

Pour annuler un bon pour un collaborateur particulier :

1. Accédez à « Toutes les campagnes », puis saisissez le nom de la campagne dans la barre de recherche.
2. Sélectionnez le programme de bons que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez Suivi en haut à gauche de la page de la campagne.
4. Cliquez sur les trois points à droite du nom du destinataire, puis sélectionnez Supprimer le destinataire.

Si le bon est révoqué après avoir été accepté, le destinataire recevra un e-mail d'annulation.

Une fois qu'un collaborateur est supprimé d'une campagne, il ne peut plus y être ajouté à nouveau.