Comment les prix sont-ils calculés ?

Nous estimons les prix en tenant compte des données relatives aux courses effectuées et de facteurs tels que le volume de la demande, le trafic et les péages.

Dans la plupart des villes, la tarification est affichée à l'avance lorsque vous réservez une course. Elle dépend de la durée estimée de la course, mais peut également prendre en compte les éléments suivants :

• un prix de base ;
• des frais de péage et des suppléments ;
• un prix majoré en cas de forte demande ;
• des frais de réservation ;
• des ajustements de prix en fonction de l'itinéraire.
• Frais supplémentaires pour les courses Uber Access et Assist (dans certaines villes).
  

Lorsque vous commandez une course, la tarification affichée à l'avance vous sera facturée à l'issue de celle-ci. Dans de rares cas, le prix final peut différer de la tarification affichée à l'avance.

Sur Uber Health et Uber Central, la tarification affichée à l'avance apparaît pour les courses planifiées et immédiates, tandis qu'une estimation du prix est indiquée pour les courses flexibles.

Dans certaines villes, la tarification affichée à l'avance n'est pas disponible, ou uniquement pour les courses en temps réel.

Vais-je payer des frais de péage ou un supplément ?

Vous devrez peut-être payer un supplément ou des frais de péage pouvant inclure :

• des frais liés à des courses au départ ou à destination d'aéroports, d'événements, de ports, de stades ou d'autres lieux ;
• des frais administratifs liés aux services de course partagée.

Si l'itinéraire prévu utilisé pour calculer la tarification affichée à l'avance inclut un éventuel péage ou supplément, ce dernier est automatiquement ajouté au prix de la course.

En fonction du type de frais et du lieu, les suppléments peuvent être :

• conservés par le chauffeur ;
• payés par le chauffeur à Uber ou à toute autre entité associée ;
• transmis en partie ou en intégralité à une administration publique ou à d'autres tiers.

Il se peut que vous deviez payer des frais de péage ou un supplément après une course. Votre paiement final est donc susceptible de différer de la tarification à l'avance affichée lorsque vous aviez planifié la course.