Je n'arrive pas à programmer des courses dans certaines zones

Si vous rencontrez des problèmes pour commander une course, cela peut être dû au fait que les courses planifiées ne sont pas disponibles dans la zone de prise en charge.

Dans ce cas, une icône d'information apparaîtra à côté de Aujourd'hui – maintenant sous Choisissez quand ils feront la course. En survolant l'icône, une boîte explicative indiquera que les courses planifiées ne sont pas disponibles dans la zone de prise en charge que vous avez sélectionnée.

Vérifiez bien les adresses de prise en charge et de destination. Si elles sont toutes deux correctes et que vous ne pouvez pas planifier une course, vous devrez soit :

  • Demander une course immédiate au moment où votre invité en a besoin
  • Organiser une course flexible pour lui