Payer nos courses

Quand est-on facturé et quand doit-on payer?

Par défaut, votre compte est configuré pour un paiement à la course. Les entreprises utilisant le système de paiement à la course sont facturées pour chaque course effectuée, avec la carte de crédit enregistrée par défaut. La facturation mensuelle vous permet de régler l'ensemble de vos courses d'un mois en un seul paiement.

Vous recevrez le relevé le premier jour du mois suivant et disposerez de sept jours pour le consulter. La carte de crédit par défaut au dossier est débitée le 8e jour du mois.

Comment savoir si vous pouvez bénéficier de la facturation mensuelle?

Si votre entreprise remplit les conditions requises pour bénéficier de la facturation mensuelle : Vous recevrez une notification par courriel.

Une bannière ou une notification s'affichera dans l'onglet « Facturation » ou sur la page d'accueil du site business.uber.com, vous invitant à faire la demande.

Comment faire une demande de facturation mensuelle?

1. Connectez-vous à l'adresse business.uber.com.
2. Accédez à l'onglet Facturation.
3. Cliquez sur Commencer dans la bannière en haut de la page pour souscrire à la facturation mensuelle.
4. Dans la fenêtre contextuelle, découvrez le fonctionnement de la facturation mensuelle.
5. Cliquez sur Configurer la facturation mensuelle.
6. Saisissez les informations relatives à votre entreprise.
7. Lisez et acceptez les conditions générales.
8. Vérifiez la limite de crédit attribuée à l'entreprise
9. Cliquez sur Envoyer.

Une fois votre demande envoyée, nous l'examinerons et votre entreprise sera alors inscrite au système de facturation mensuelle.

Comment fonctionne la facturation mensuelle?

Le montant correspondant à la consommation du mois précédent sera automatiquement prélevé le 8 de chaque mois sur votre mode de paiement par défaut. Vous avez également la possibilité d'effectuer un paiement manuel à tout moment avant le 8, notamment si vous approchez de votre limite de crédit.

Remarque : La devise par défaut de votre entreprise s'appliquera à toutes les transactions et ne pourra plus être modifiée après l'inscription.

Comment les limites de crédit sont-elles attribuées?

Lorsque vous demandez la facturation mensuelle, Uber for Business évalue votre entreprise afin de déterminer une limite de crédit adaptée.

Cela permet de garantir que votre compte dispose d'une capacité de dépenses suffisante pour répondre aux besoins de votre entreprise tout au long du mois, tout en veillant à une utilisation responsable.

Et si vous n'êtes pas encore admissible?

Si vous ne voyez pas l'option pour faire une demande, votre compte restera réglé sur la facturation Paiement par course. Pour augmenter vos chances d'admissibilité future, nous vous recommandons :

• D'augmenter l'utilisation de votre compte.
• De conserver un historique de paiements sans incident.
• D'éviter toute rétrofacturation ou toute activité frauduleuse.

Remarques concernant le mode de paiement

Le mode de paiement par défaut pour la facturation mensuelle est la carte de crédit. Si vous préférez payer par virement bancaire, ce mode de paiement n'est actuellement disponible que pour les entreprises disposant d'un gestionnaire de compte dédié.

Si vous souhaitez effectuer des paiements mensuels par virement bancaire, veuillez contacter Uber Health à l'adresse support@health.uber.com (É.-U.) ou uk-help@health.uber.com (R.-U.).

Remarque : Les cartes Universal Air Travel Plan (UATP) ne sont pas admissibles à la facturation mensuelle. Pour Uber Health, l'inscription à la facturation mensuelle est requise lors de la création du compte