Mettre à jour les préférences de type de demande

Si Uber Eats est disponible dans votre ville, vous pouvez vous inscrire et recevoir des commandes de livraison dans l'app que vous utilisez déjà pour accepter des commandes de courses. Cette option vous donne la possibilité de continuer de gagner des revenus quand les commandes de courses sont faibles dans votre secteur.

Carte de densité et zone de concentration des commerçants

Vous pouvez également utiliser la carte de densité ou la fonctionnalité de zone de concentration des commerçants pour trouver les heures et les zones les plus achalandées pour conduire ou livrer autour de vous. Elle utilise les données des 28 derniers jours pour afficher les zones de majoration tarifaire actuelles, les temps d'attente entre les courses, les tendances des demandes de courses et les promotions.

Filtre de type de course

Cette fonctionnalité vous permet choisir quels types de demandes de course vous voulez recevoir. Vous pouvez modifier vos paramètres de types de courses comme vous le voulez quand vous êtes en ligne. Vos préférences resteront définies même quand vous passez hors ligne.

Quand vous passez en ligne pour conduire, vous ne recevez que les types de courses choisis. Vous constaterez peut-être que certains paramètres réduisent le nombre de demandes. En ajustant vos paramètres pour inclure tous les types de courses, vous recevrez plus de demandes.

Pour modifier les types de courses que vous recevez pour un véhicule :

1. Ouvrez l'app chauffeur, puis touchez les trois lignes horizontales dans le coin inférieur droit de l'écran. Le Planificateur de course s'affichera.
2. Sélectionnez l’icône Préférences dans le coin inférieur gauche de votre écran.
3. Choisissez le type de commandes de course que vous souhaitez recevoir lorsque vous êtes en ligne.
4. Sélectionnez le type course pour arrêter de recevoir des demandes de ce type.
5. Pour réinitialiser vos filtres et recevoir des commandes pour tous les types de courses, sélectionnez Réinitialiser.

Vous pouvez également vous inscrire à toutes les offres admissibles et recevoir le nombre maximal de demandes dans l’onglet Préférences ou en accédant à votre Centre de travail.

Option de préférences manquante

Si les préférences de types de courses ne s'affichent pas quand vous suivez les étapes décrites ci-dessus, essayez les étapes de résolution de problème ci-dessous :

• Supprimez et réinstallez l'app pour vous assurer d'avoir la version la plus à jour.
• Forcez la fermeture de l'app. Ce n'est pas la même chose que vous déconnecter, puis vous reconnecter, ou redémarrer votre téléphone, et ça permet à l'app d'effectuer la dernière mise à jour.
• Attendez au moins 15 minutes. Ça permet à l'app d'effectuer la dernière mise à jour.

N'oubliez pas que certaines préférences peuvent ne pas être à bascule. Par exemple, Uber Confort et Premier peuvent être inclus dans les préférences UberX.

Si un type de course ne s'affiche pas dans vos Préférences et que vous pensez être admissible, veuillez nous en informer en vous connectant et en utilisant le formulaire ci-dessous.