Livraison d’articles soumis à une limite d’âge : Aucune pièce d’identité valide

Le client n’a pas de pièce d’identité valide pour l’article soumis à une limite d’âge.

• Si un client ne présente pas de pièce d’identité valide émise par le gouvernement lorsque vous livrez des articles soumis à une limite d’âge, vous ne devez pas livrer la commande et vous serez invité à retourner l’article au commerce.
• Vous recevrez une compensation si vous retournez des articles dans un commerce.

Signaler l’absence de numérisation de pièce d’identité pour des articles soumis à une limite d’âge

• Si vous avez livré une commande que vous soupçonnez contenir un article soumis à une limite d’âge, mais que l’app ne vous a pas demandé de numériser une pièce d’identité, prenez des mesures rapidement en contactant le service d’aide d’Uber via l’app et en signalant l’article en question.
• Votre signalement nous aide à travailler avec le commerce pour étiqueter correctement ces articles pour les livraisons futures, ce qui nous permet de nous assurer que toutes les ventes d’articles soumis à des restrictions d’âge sont traitées de manière légale et sécuritaire.