L'app fige ou plante avec Android

Dépannage de l'app

Voici un guide rapide pour vous aider à réactiver votre app Uber :

Forcer la fermeture de l'app

Suivez ces étapes simples si votre app Uber gèle ou s'arrête de façon :

• Forcez la fermeture de l'app :

  • Pour iPhone : Faites défiler l'écran d'accueil vers le haut, puis touchez-le à nouveau dans l'app Uber pour le fermer.
  • Pour Android : Ouvrez la liste des app exécutées en arrière-plan, puis faites glisser l'app Uber en dehors de l'écran ou touchez Forcer l'arrêt.

• Redémarrez votre appareil :

1. Maintenez enfoncé le bouton de démarrage jusqu'à ce que les options s'affichent.
2. Choisissez d'éteindre votre téléphone, puis attendez quelques secondes.
3. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour allumer votre appareil.

Ouvrez à nouveau l'app Uber. Si le problème persiste, vérifiez s'il y a des mises à jour ou contactez le service d'aide Uber.