Problème de téléchargement de l'app Android

Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez télécharger l’app en recherchant « Uber Driver » dans Google Play Store ou en cliquant ici.

La dernière version de l’app Uber Driver nécessite Android 8.1. * Mettez à jour votre système d’exploitation Android à la version la plus récente si vous n’utilisez pas Android 8.1. * Si vous ne réussissez pas à télécharger l’app à l’aide de vos données cellulaires, vous devrez peut-être vous connecter à un réseau Wi-Fi.

Si vous n’arrivez pas à télécharger l’app Uber Driver sur votre appareil Android et que votre appareil affiche une erreur comme « Impossible d’obtenir une connexion sécurisée au serveur », essayez l’une des solutions suivantes : * Forcer la fermeture de l’app de navigation * Vider la mémoire cache de votre navigateur

Pour forcer la fermeture de l’app de navigation

1. Balayez l’écran à partir du bas vers le haut, maintenez, puis relâchez.
2. Pour quitter l’app de navigation, balayez vers le haut.
3. Pour quitter toutes les apps, vous pouvez aussi faire défiler l’écran vers la gauche, puis toucher « Tout effacer ».

Pour vider la mémoire cache de votre navigateur

1. Touchez le menu (habituellement l’icône avec trois points dans le coin supérieur droit) du navigateur.
2. Cliquez sur « Paramètres » > « Confidentialité et sécurité » > « Effacer les données de navigation »
3. Sélectionnez ce que vous voulez effacer, puis touchez « Effacer les données »

Les étapes ci-dessus suppriment tous les mots de passe enregistrés et toutes les données de navigation.

Si vous n’arrivez toujours pas à télécharger l’app, dites-le-nous ci-dessous.