Puis-je fournir mes propres documents de vérification des antécédents?

Au Canada, tous les chauffeurs doivent se soumettre à une vérification annuelle de leurs antécédents, qui comprend un examen de leur dossier de conduite et de leur casier judiciaire; toutefois, certaines provinces ou villes exigent des documents supplémentaires à cette fin. Pour plus d'informations sur les exigences en matière de vérification des antécédents, rendez-vous ici.

Une fois les documents requis obtenus, veuillez les téléverser dans le service d'aide Uber pour vérification. Le délai d'examen est généralement de cinq à sept jours ouvrables. Si le délai est dépassé, contactez notre équipe du service d'aide.

Pour un traitement rapide de votre document, veuillez suivre les instructions suivantes en fonction du format de votre fichier :

  • Documents papier : Veuillez fournir une photo directe du document papier plutôt qu'une numérisation. Prenez une photo claire de vos résultats. Assurez-vous d'inclure toutes les pages et de rendre le sceau officiel (sceau de la police, signature numérique ou filigrane) entièrement visible.
  • Documents numériques : Si vous avez le fichier PDF original, veuillez le télécharger directement plutôt que de faire une capture d'écran ou une photo de votre écran.

Nous vous recommandons de choisir entre le fournisseur de vérification des antécédents (le cas échéant) et le téléchargement de vos propres documents. Si vous essayez de faire les deux en même temps, vous risquez de subir des retards importants.