Vos paiements hebdomadaires devraient être versés sur votre compte bancaire dès mardi, mais certains virements peuvent être retardés en raison de délais de traitement bancaire.
Si votre paiement est effectué un jour férié, les délais de traitement seront reportés au jour ouvrable suivant. Certaines banques prennent plus de temps pour traiter les revenus. Votre virement pourrait donc s’afficher seulement le vendredi.
Si vous ne recevez pas votre paiement, vérifiez d’abord l’exactitude des renseignements bancaires affichés sur votre compte.
Si vous corrigez des informations bancaires inexactes sur votre compte, le dépôt de votre paiement sera effectué le lundi suivant.
À titre de rappel, nous calculons et déposons vos revenus sur une base hebdomadaire. Le cycle de paiement commence le lundi à 4 h (heure locale) et se termine le lundi suivant à 3 h 59. Chaque jour du cycle de revenus est détaillé ci-dessous :
Lundi : le cycle de paiement de la semaine précédente prend fin, et ses paiements sont traités et déposés. Le cycle de paiement de la semaine en cours commence.
Mardi : le relevé des revenus de la semaine précédente est ajouté à votre tableau de bord des chauffeurs à l’adresse drivers.uber.com. Les paiements sont déposés directement dans votre compte bancaire.
Si 48 heures se sont écoulées depuis l’heure prévue du dépôt dans votre compte, mais que vos coordonnées bancaires sont exactes, dites-le-nous ci-dessous.