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Formations sur l'amélioration de la qualité

Pour offrir une expérience cinq étoiles, les chauffeurs doivent maintenir des normes de qualité élevées. Plusieurs États américains proposent des formations d'amélioration de la qualité aux chauffeurs données par des fournisseurs tiers. Les formations offertes par chaque fournisseur ne sont pas les mêmes, et elles peuvent demander une présence en classe ou en ligne.

Comptes chauffeurs actifs

Si vous voulez découvrir de nouvelles façons d'offrir aux passagers une expérience cinq étoiles ou si votre compte Uber risque d'être désactivé après avoir obtenu des notes basses, vous pouvez vous inscrire volontairement à une formation sur l'amélioration de la qualité.

Comptes chauffeurs désactivés

Si votre compte a été désactivé en raison d'une note globale trop basse, vous pourriez avoir le droit de le réactiver en suivant une formation sur l'amélioration de la qualité.

Fournisseurs tiers

  • 7x7 Experience est notre fournisseur national de formations sur la qualité privilégié, et il est disponible dans toutes les régions américaines, à l'exception de la Ville de New York. Il offre des formations en ligne et en personne dans plusieurs langues.
  • Vous pouvez aussi suivre des formations sur l'amélioration de la qualité à New York.

Plusieurs autres fournisseurs sont disponibles dans certaines villes. Visitez le site Web du fournisseur dans votre région pour en savoir plus sur les formations offertes.

Comment reprendre le volant

Après avoir terminé la formation, vous pouvez contacter le service d'aide pour recommencer à accepter des courses. Consultez l'article d'aide ci-dessous, puis envoyez-nous une photo de l'attestation de votre formation.

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