La sécurité est l’une des principales priorités d’Uber. Nous signalons toute éventuelle infraction criminelle impliquant des mineurs aux forces de l'ordre ou aux autorités locales. Dans le cadre de nos obligations de signalement, les coordonnées de la personne à l'origine du signalement sont également divulguées. Nous le faisons dans l'intérêt de la sécurité des enfants et pour nous conformer aux lois pénales et sur la protection de l'enfance. Cette procédure permet d'assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Nous signalons les allégations de crimes et délits pouvant être perpétrés à l'encontre de mineurs qui représentent un grave problème de sécurité ou de bien-être.
Les forces de l'ordre exigent qu'Uber partage ces informations lorsqu'Uber signale une allégation de crime ou délit à l’encontre d’un mineur et qu'il existe un risque pour un mineur si le signalement est avéré. Dans ce cas, il est important que les forces de l'ordre ou les autorités locales soient en mesure de contacter sans délai l'auteur du signalement, afin de pouvoir évaluer correctement le risque et de prendre toute mesure appropriée pour protéger le mineur. Si vous préférez qu'Uber ne partage pas vos données, vous pouvez choisir d’effectuer le signalement directement aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités de protection de l'enfance.
Nous communiquons les coordonnées de la personne à l'origine du signalement, dont son nom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail, ainsi que les coordonnées de la personne mise en cause, celles du mineur impliqué, ainsi qu'un résumé de l'allégation. Les forces de l'ordre peuvent demander des informations supplémentaires via notre Portail d'intervention de sécurité publique, à l'aide de la procédure légale applicable. Ces demandes seront examinées au cas par cas.
Nous disposons d’une équipe d'assistance de sécurité publique dédiée qui signale les incidents répondant aux critères légaux définis ci-dessus.
Pouvons-nous faire autre chose pour vous?