Impossible de se connecter

Premièrement, confirmons que vous êtes au bon endroit:

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, essayez les solutions suivantes :

1. Vérifiez si vous utilisez les bons identifiants de connexion.

Revérifiez si l'adresse courriel, le numéro de téléphone et le mot de passe correspondent aux infos entrées quand vous avez créé le compte. Les problèmes fréquents avec l'adresse courriel sont souvent un point manquant ou une coquille comme « con » au lieu de « com ».

2. Contactez le service d'aide.

Si le problème persiste, veuillez fournir les informations ci-dessous et nous vous contacterons.


Pourquoi n'arrivez-vous pas à vous connecter à votre compte?

  • Un message automatisé sera envoyé à cette adresse pour confirmer que c'est bien vous. Vous devez l'ouvrir et choisir Confirmer l'adresse courriel pour entrer en contact avec notre équipe. Écrit de