Emergency contact information

Qu'est-ce qu'un contact d'urgence?

Un contact d'urgence est une personne que vous choisissez pour que nous puissions la contacter si un incident spécifique survient et qu'Uber n'est pas en mesure de vous contacter directement.

Quand Uber contactera-t-il cette personne?

En cas d'urgence, Uber essaiera d'abord de vous contacter et, si ce n'est pas possible, nous appellerons les contacts d’urgence que vous avez choisis.

Si nous appelons votre personne de contact en cas d'urgence, la raison peut être :

• À des fins d’enquête : Pour aider à compiler des renseignements sur l'incident d'urgence, incluant ce qui s'est passé et qui était impliqué.
• À des fins informatives : Pour informer la personne de contact de ce qui s'est passé pendant l'incident d'urgence.

Voici les événements qu'Uber a définis comme étant des urgences :

• Décès
• Hospitalisation
• Une ambulance a dû être appelée
• Blessures graves

Bien qu'extrêmement rares, ces situations peuvent survenir pendant une course.

Vous pouvez ajouter n'importe quel numéro comme contact d'urgence, mais Uber n'essaiera de contacter qu'un maximum de 2 contacts, en donnant la priorité aux 2 derniers inscrits.

Si Uber parvient à communiquer avec le premier contact d'urgence, nous ne contacterons pas le second.

Et qu'en est-il de la confidentialité?

Uber s'engage à respecter la confidentialité des données de ses utilisateurs. Vos contacts seront uniquement appelés en cas d'urgence. Si vous supprimez un contact d'urgence de votre compte, Uber supprime instantanément ses coordonnées.