Pour obtenir un remboursement, vous devez envoyer une photo nette du reçu valide et détaillé du commerçant.
Un reçu valide doit être une photo nette et prise sous les quatre angles pour inclure tous les détails du reçu lors de son téléversement.
Un reçu détaillé devrait contenir :
Si vous avez déjà envoyé une photo du reçu pour le remboursement, le traitement du remboursement peut prendre de 24 à 48 heures.
Une fois le reçu approuvé, votre remboursement s’affichera dans la section Paiement de la course de l’app.
Si vous n’avez pas reçu votre remboursement dans les cinq à sept jours ouvrables suivant l’envoi du reçu, dites-le-nous ici.