Nous sommes conscients que la fiabilité du système de navigation est une composante importante du service de qualité que vous tenez à offrir à vos passagers, et qu'un délai de chargement important ou un problème de carte figée peut être source de frustration.
Quelques raisons peuvent expliquer les problèmes de chargement des cartes dans l'application Uber :
Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons d'activer les services de localisation pour l'application Uber sur votre appareil et de vous rendre dans une zone où la couverture est meilleure.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre carte, contactez-nous via le canal ci-dessous afin que nous puissions étudier le problème plus en détail.