Notes des courses et votre performance

• Votre note globale de chauffeur est calculée en fonction de vos 500 dernières courses.
• Une seule note pour une course aura un effet sur votre note globale.
• Les notes attribuées à des facteurs indépendants de votre performance (comme des problèmes avec l’app ou de tarification) ne sont pas comptabilisées.

Conseils pour offrir une bonne expérience passager

Pour offrir une course d'exception et potentiellement obtenir une note de 5 étoiles, considérez :

• veiller à ce que votre véhicule soit propre et exempt d'odeurs;
• confirmer l'itinéraire préféré avec votre passager;
• engager des conversations polies et professionnelles;
• être habillé de manière propre et professionnelle;
• ouvrir poliment les portières de voiture pour les passagers;
• offrir des commodités comme des bouteilles d'eau, des collations et des chargeurs de téléphone;
• aider à transporter les bagages de façon sécuritaire, si possible.

Commentaires hebdomadaires

Chaque semaine, vous recevrez une évaluation qui comprend des notes et des commentaires de la part des passagers. Ces commentaires sont précieux pour comprendre votre rendement et les points à améliorer.