Dans la plupart des cas, quand votre véhicule passe par un péage, nous vous remboursons automatiquement les frais. Les frais de service Uber ne s'appliquent pas au remboursement des frais de péage.
Prenez note : quand les frais de péage sont moins élevés pour les véhicules munis d'un transpondeur que pour les autres véhicules, nous remboursons le montant le moins élevé des deux.
Pour consulter les remboursements de frais de péage dans l'app chauffeur :
- Ouvrez le menu principal en touchant l'icône du menu.
- Touchez Revenus > Afficher les détails > Afficher les activités générant des revenus.
- Sélectionnez la course pour laquelle vous auriez dû recevoir un remboursement.
- Repérez la ligne Frais de péage dans le détail des Frais de tiers.
Pour consulter les remboursements des frais de péage sur le site drivers.uber.com :
- Touchez l'icône du menu pour ouvrir le menu principal.
- Touchez Revenus.
- Touchez Relevés.
- Sélectionnez le relevé du mois.
- Repérez la semaine, puis touchez Afficher le relevé.
- Repérez l'en-tête Frais de péage.
Si le supplément des frais de péage ou de stationnement n'a pas été remboursé automatiquement, dites-le-nous ci-dessous :