Ma promotion Quest est manquante ou incorrecte

Vous pouvez consulter la promotion Quest dans la section Autres paiements de votre relevé de paiement. Vous pouvez aussi la consulter dans l'app en suivant les étapes ci-dessous :

  • Touchez le bouton de menu (trois lignes) en haut à gauche.
  • Touchez l'icône des Revenus.
  • Touchez Détails des revenus.
  • Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la ligne Promotion Quest dans le détail de vos revenus.

Habituellement, le versement de la Promotion Quest s'affiche sur votre relevé de paiement une fois la période de promotion terminée, mais ça peut prendre jusqu'à la fin de la semaine. Par exemple, si vous terminez une Promotion Quest un mercredi, le versement pourrait s'afficher le lundi suivant à 4 h sur votre relevé de paiement. Le versement de la Promotion Quest peut aussi s'afficher par tranche au cours de la semaine. Vérifiez tous les jours si vous pensez qu'il en manque une partie.

Si vous avez des questions concernant une Promotion Quest, dites-le-nous ici. Remarque : nous pouvons seulement confirmer votre admissibilité à une promotion après la fin du cycle de paiement hebdomadaire.