Si les paroles ou les actes d'un passager ont affecté votre sécurité personnelle ou votre capacité à terminer la course, dites-le-nous ici. Nous examinerons la situation et nous vous contacterons ensuite.
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de tous les utilisateurs de la plateforme Uber. En tant que chauffeur, vous ne devriez jamais avoir l'impression d'être en danger lorsque vous commencez ou terminez une course avec un passager.
Si vous avez des inquiétudes en arrivant sur un lieu de prise en charge, dites simplement au passager que vous n'êtes pas à l'aise de commencer la course.
Si vous avez des inquiétudes pendant une course, terminez-la immédiatement et expliquez poliment votre décision au passager.
Pour signaler un comportement non menaçant, mais impoli ou désagréable de la part d'un passager, sélectionnez Le passager était impoli.