Les relevés de paiement incluent toutes les courses du cycle de paiement hebdomadaire. Le cycle commence à 4 h (heure locale) le lundi et se termine à 4 h le lundi suivant. Si une course se termine après 4 h le lundi, elle pourrait faire partie du prochain relevé hebdomadaire.
Si vous consultez le relevé de paiement du cycle en cours au milieu de la semaine, gardez à l'esprit que les courses terminées prennent jusqu'à 48 heures avant de s'afficher. Quand le prix de la course est élevé, nous pouvons prendre plus de temps à la vérifier.
Si vous n'arrivez toujours pas à trouver une course sur votre relevé de paiement et si vous confirmez qu'elle a eu lieu pendant le cycle hebdomadaire affiché, dites-le-nous en remplissant ce formulaire.
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