Les passagers doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir créer un compte Uber et commander des courses. Les personnes de moins de 18 ans doivent toujours être accompagnées d'une personne âgée de 18 ans ou plus lors des courses.
Si vous conduisez dans une ville où les mineurs ne sont pas autorisés à commander une course, vous devez refuser la demande si vous croyez que l'auteur(e) de celle-ci a moins de 18 ans. Au moment de prendre en charge des passagers, si vous croyez qu'ils sont mineurs, vous pouvez leur demander de vous présenter un permis de conduire ou une pièce d'identité confirmant leur âge. Si un passager est mineur, ne démarrez pas la course et ne l'autorisez pas se déplacer dans le véhicule.