Si vous rencontrez des erreurs de réseau, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos paramètres de réseau.
Si vous réinitialisez les paramètres réseau, tous les mots de passe Wi-Fi et les paramètres enregistrés seront supprimés.
Pour les utilisateurs d'Uber Android
- Allez dans Paramètres
- Sélectionnez Gestion générale puis touchez Réinitialiser
- Touchez Réinitialiser les paramètres de réseau, puis Réinitialiser les paramètres
Pour les utilisateurs d'Uber iPhone
- Allez dans Paramètres
- Touchez Généralités et sélectionnez Réinitialiser
- Touchez Réinitialiser les paramètres réseau
Si le problème persiste après avoir réinitialisé les paramètres réseau, essayez les étapes suivantes :
- Déconnectez-vous de l'app chauffeur, puis reconnectez-vous
- Forcez la fermeture de l'app
- Éteignez, puis rallumez votre téléphone
- Assurez-vous que l'app chauffeur est à jour et utilisez la plus récente version